El COEV profundiza en la relación con el ciudadano y los profesionales tributarios

El salón de actos de la Fundación Bancaja acogió la Jornada Novedades Tributarias ŤLa relación con el ciudadano y profesionales tributarios en la AEAT 2022-23ť, organizada por el COEV, y en la que participaron el delegado especial de la AEAT en Valencia, Manuel Cabrera Pardo; el jefe de la Dependencia Regional de Gestión Tributaria de la AEAT en Valencia, Jorge Adolfo Espí Parrés, y el jefe de Dependencia Regional de Informática Tributaria de la AEAT en Valencia, Camilo Dolz Arroyo.

En este sentido explicaron que la nueva aplicación de la cita previa tiene como objetivos la aplicación integral e integrada de solicitudes de asistencia, simplificar el proceso de solicitud de cita, disminuir la ratio de abandono, mejorar la usabilidad, actualización de la estética, establecer la multicanalidad, ampliar posibles solicitudes de cita, adaptación a dispositivo móviles y apps.

Así, además de explicar a los asistentes paso a paso el funcionamiento de la nueva aplicación, se les indicaron los requisitos de los sistemas informáticos de facturación y que deben regirse por los artículos 29.2j y 201 bis de la Ley 58/2003 de 17 de diciembre, General Tributaria y por el Proyecto de RD por el que se aprueba el Reglamento que establece los requisitos que deben adoptar los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos de facturación.

También se abordó el proyecto de autoliquidaciones rectificativas que pretende desarrollar un nuevo sistema para la subsanación de errores cometidos en perjuicio del contribuyente en autoliquidaciones de IRPF, IVA e IS, mediante la presentación del modelo de cada impuesto. Este proyecto pretende solucionar los problemas del modelo actual, que al tratarse de un procedimiento manual, en gran parte, genera un incremento en los tiempos de resolución de solicitudes y una elevada movilización de recursos humanos, lo que supone un perjuicio tanto para los interesados como para la Administración